Preguntas frecuentes para clientes

Encuentra respuestas claras sobre cómo contratar profesionales, gestionar tus proyectos y realizar pagos de forma segura. Todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo los servicios en Truki.

Solo debes registrarte como empresa, buscar el servicio o freelancer que se ajuste a tus necesidades, revisar su perfil y presionar “Contratar” o “Comprar servicio”. Luego, podrás realizar el pago de forma segura desde la plataforma.

Sí. Una vez registrado, puedes crear un proyecto indicando los detalles, presupuesto y plazo. Los freelancers interesados podrán postular para trabajar contigo.

Totalmente. Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras y los fondos se liberan al profesional solo cuando confirmas que el trabajo ha sido entregado satisfactoriamente.

La plataforma ofrece un sistema de soporte y resolución de disputas. Puedes reportar el caso y nuestro equipo intervendrá para garantizar una solución justa.

Sí, puedes enviarle un mensaje directo desde su perfil o desde la página del servicio para resolver dudas antes de concretar la contratación.